英才荟萃 势如泰山

-----英泰集团文化建设实务

   英泰集团已经走过了46个春秋。总结过去，更面向未来，英泰在培育企业文化、建设企业文化中，注重使企业文化贴近企业目标，注重企业文化为实现企业目标提供服务，注重以文化管理培育员工队伍，从而促进企业又好又快发展。英泰以董事长马样根为首的一班人深知，培育以人为本的企业文化，必须把“依靠人”作为第一前提，把“尊重人”作为第一要义，把“提高人”作为第一使命，把“为了人”作为第一动力。文化建设的出发点、立足点和归宿都是为了人。建一流员工队伍，创一流经营业绩，树一流品牌形象，英泰把“永远创业、永争一流”作为企业文化的本质内涵，培育和建设了企业先进的、独特的“英泰文化”。

一、企业文化基本内涵—“英泰18条”

   英泰集团理念识别系统，即“英泰18条"，主要由战略层价值理念、核心层价值理念和系列价值观三部分组成，18条是英泰集团企业文化建设的核心和灵魂。

   英泰文化的本质内涵是“永远创业，永争一流”，这个内涵集中体现为如下三个基本文化元素：聚、搏、强。

   聚：“聚”是指汇集、融合、凝聚之意。“英才荟萃，势如泰山”。企业发展的首要在于“聚”，聚，才能志同道合、上下一心、同力合为。聚可和，聚可胜，聚可强。以人为本，广聚人才，凝聚人心，是英泰集团的动力之源；突出主业，聚集资源，科学发展，是英泰集团发展之基；聚集资本，在同行业中保持领先，是英泰集团的战略之重。

   搏：“搏”是精神。搏，就是忠诚敬业、艰苦奋斗、无私奉献的务实精神；搏，就是奋力拼搏、执著前行、坚韧不拔、勇为人先、勇于超越的创新精神；搏，就是时时关注客户，处处改进自己，通过创新服务方法，提升服务品质，拓展服务内涵，使客户满意有形化、实效化。搏，就是要体现英泰人“人生能有几回搏”的英雄气概。有搏的气质、搏的勇气、搏的精神，英泰才能永远创业、永争一流，才能搏出美好的今天，更搏出未来的辉煌。

   强：“强”是目的。“强”是英泰集团的战略追求，英泰已经走过了近半个世纪，打造百年英泰，实现跨越式又好又快发展，形成大企业集团，就是要千方百计把企业做强、做大。“强”是英泰人的崇高境界，把自身放在国际背景下去考量、去谋划，才能始终保持大视野、大境界、大思路、大气魄、大方略。强，要求企业自主创新能力强、资源整合能力强、综合竞争能力强。不断超越别人，超越自我，就能自强，无以争锋。

   遵循“永远创新，永争一流”的本质内涵，按照“聚、搏、强”三个基本文化元素，英泰集团文化总体设计就有了方向，有了特点。多年的实践中，英泰逐步培育出如下企业文化理念内涵。

（一）战略层价值观念

   1、企业愿景：突出主业，多元发展，建设具有国际竞争力的大型企业集团。

   就是要把英泰集团建设成为能够立足国内、国际两个市场，能够在全球范围内拓展和配置资源，拥有知名的国际品牌、一流的人才队伍、自主的知识产权、现代化的管理水平和持续创新能力的大型企业集团。这个企业愿景不仅是公司未来发展的方向和发展目标，而且是公司全体员工整体意愿的体现，是凝聚公司全体员工的精神力量，展现了英泰人的远大理想与抱负。

   2、企业使命：为用户创造价值，为员工谋求富裕。

   为用户创造价值：转变经济增长方式，创新企业发展模式，坚持走新型工业化和循环经济发展道路，通过推广和应用新技术、新工艺，延伸产业链，致力为用户提供优质高效产品，为用户创造价值。

   为员工谋求富裕：以人为本是英泰集团发展的出发点和归宿。员工是企业的主体和最重要的资源，是企业的第一生产力。在企业发展的同时，英泰集团要始终把广大员工的根本利益放在首位，为广大员工谋取幸福，让员工与企业共享发展成果，与企业一起成长。

   企业使命，是企业存在的社会意义和应承担的重大社会责任，是公司生产经营的目的，它深层地反映了公司的价值观念和追求。

   3、企业目标：“十二五”期末，年销售收入达12亿元。

(二) 核心层价值理念

   4、企业核心理念：永远创新，永争一流。

   企业核心理念，是公司为了实现使命、目标所要坚持的信念，是公司战略发展的主导思想，是企业价值体现最突出最集中的表现。拼搏创造价值，拼搏铸就光辉。开拓奋进，敢为人先，争创一流，这样的核心理念对全体员工具有很大的激励作用、导向作用和统领作用。

   5、企业价值观：建一流员工团队，创一流经营业绩，树一流品牌形象。

   企业价值观是公司开展一切活动的价值标准，是指导企业所有行动的根本原则，也是企业的文化基石。

   6、企业精神：务实、和谐、创新、卓越

   务实：就是实事求是、脚踏实地、真抓实干、讲求实效。

   和谐：就是上下同心、共创共享、内外融洽、互惠互利。

   创新：就是活中求渠、变中求新、新中求好、好中求快。

   超越：就是步步领先、敢争一流、勇于突破、创造卓越。

   企业精神，是企业全体员工在实现企业战略发展过程中，在企业的生产经营过程中，在传承优秀文化传统的基础上由企业一班人倡导而形成的一种积极向上的心理状态和群体意识，它是鼓舞全体员工为实现公司愿景而奋斗的强大动力。企业高层团队给员工的第一颗心是责任心。责任意识是团队成员的一种高尚理念，是员工职业道德的核心。责任意识是团队成员对自身职责的一种警示和约束。英泰人用这八个字的企业精神激励自己“用心”工作，只有“用心”，才能专注、执著，才能取得事业的成功。

   7、企业作风：雷厉风行，执行到位。

   雷厉风行：就是抢抓机遇、快速反应、迅速行动。只有抢占先机，才能领先竞争对手，在竞争中占据优势。

   执行到位：就是不折不扣、尽职尽责、绩优高效。只有脚踏实地、扎扎实实，企业各部门保持步调一致，才能快节奏适应和驾驭市场。

   企业作风，是企业员工在长期的生产实践中表现出来的在思想、工作方面的态度和行为。好的企业作风会产生好的企业行为，对搞好生产经营和提高工作效率具有重要作用。

   8、企业经营理念：诚实做人，诚信做事。

   做事先做人，成事在诚信。

   诚实做人：就是做人要说实话、办实事、负责任。

   诚信做事：就是做事要讲道德、守承诺、重信誉。

   企业经营理念，是以市场为中心，指导企业经营活动的方针和思想。诚实守信，作为一个基本的伦理道德要求，不仅在我国传统文化中传承了几千年，而且成为现代经济行为的一种共同观念，在市场经济条件下，诚实做人、诚信做事是公司经营发展的基石。

   9、企业管理理念：规范制度，明确责任，注重效率。

   规范制度：就是要制定科学、系统和完善的制度，不折不扣地执行制度。

   明确责任：就是要明确任务，恪尽职守，各负其责。

   注重效率：就是要高效决策，快速反应，迅速行动。

   企业管理理念，是指导公司管理活动的基本方针，是管理思想和方法的精髓。好的管理理念是指导员工做好工作的前提和保证。制度建设要系统、科学、严密、规范、适用。责任要具体、到位，执行有力，执行到位，这是管理工作取得成效的保证。

   10、打造企业文化执行力，企业中层管理人员承上启下，责任重大。

   公司中高层管理人员岗位行为规范为:

   顾大局促发展、精管理善经营、抓落实求实效、当表率争上游。

   “顾大局促发展”具体要求做到“五个坚持”：即坚持一切工作从集团全局出发；坚持从全局着眼、分析问题和解决问题；坚持坚定不移地贯彻落实好集团公司的决策决定及工作部署；坚持全力以赴完成好集团公司下达的各项任务及指标；坚持主动搞好部门之间的协作配合，主动为基层排忧解难。

   “精管理善经营”具体要求做到“五个全力”：即全力抓好企业文化与安全生产；全力推进管理创新；全力提升管理效率；全力优化经营机制；全力创造最佳经营业绩。

   抓落实求实效”具体要求做到“五个深入”：即深入基层抓好集团公司各项决策决定及工作部署的贯彻落实；深入市场组织产品的营销活动；深入班组指导、检查和促进各项事业及工作的健康发展；深入实际分析问题和解决问题；深入员工中间调查研究和排忧解难。

   “当表率争上游”具体要求做到“四个自觉”：即自觉干事业，开拓进取：自觉求真务实，真抓实干；自觉做到廉洁自律，克己奉公；自觉甘当表率，争创一流。

   11、强化中层，夯实基层，重在提高全体员工综合素质。

   生产操作人员岗位行为规范为：

   精练操作技能、精细生产作业、精心打造精品、精于节能降耗。

   “精练操作技能”具体要求做到“四个熟练”：即熟练掌握本岗位专业知识；熟练掌握本岗位生产技能；熟练掌握本岗位工艺流程；熟练掌握本岗位安全操作规程。

   “精细生产作业”具体要求做到“四个精心细致”：即精心细致地进行设备操作；精心细致地进行生产过程控制；精心细致地搞好生产现场管理；精心细致地完成好各项生产任务。

   “精心打造精品”具体要求做到“四个严格”：即严格履行质量管理职责；严格进行质量控制；严格进行质量把关；严格杜绝质量缺陷。

   “精于节能降耗”具体要求做到“四个努力”：即努力降低原材料消耗；努力降低能源消耗；努力降低生产成本；努力挖潜增效。

(三)系统价值观

   12、事业观：坚持科学发展，想干事，千成事，干大事。

   想干事：就是有理想、有抱负、有事业心。

   干成事：就是思路清、方法对、效果好。

   干大事：就是立足本职，追求卓越，在平凡的岗位上创造非凡。

   公司从上到下，从领导到员工，要做到：对工作极端负责，对管理精益求精。

   13、人才观：干好工作就是人才。

   这一人才观，充分考虑到英泰集团岗位多、工种多的特点，对集团公司不同单位、不同部门、不同岗位上的每一位员工都有很好的指导意义。干好工作，是对人才的最基本要求，也是最切合实际的要求。这是一种求真务实的人才观，要求员工不仅要称职，还要干好，鼓励员工爱岗敬业、积极进取、勇于拼搏、岗位成才。

   14、安全观：安全重在规章，安全重在落实。

   15、质量观：质量第一，信誉第一。

   质量、信誉等于市场，等于效益，维系着企业的生命，是企业赖以生存和发展的根本。

   16、服务观：倾注自己全部的心血，超越顾客所有梦想。

   满足客户的满足，是一切工作出发点。要始终把客户的满足放在第一位，致力于为客户提供最优质的产品和服务。

   满足客户的追求，是赢得市场的至高点，要始终把客户的追求作为企业的最高追求，致力于与客户共创价值、互利共赢。

   以客户需求为导向，是英泰集团一切服务的立足和出发点。

   17、危机观：没有危机感就是最大的危机。

   市场经济，竞争激烈，危机四伏。危机不可怕，可怕的是没有危机感。树立正确的危机感，居安思危，居危思进，有利于增强企业防范风险的意识，提高应对和解决危机的能力。

   18、企业道德行为规范：

   追求客户满意，谋求员工富裕，共建和谐英泰，创建生态文明。

   “追求客户满意”具体要做到“五个坚持”：即坚持诚信经营之道：坚持信誉至上原则；坚持与客户精诚合作；坚持给客户创造价值；坚持为客户搞好服务。

   “谋求员工富裕”具体要求做到“五个致力”：即致力实践以人为本；致力改善员工工作环境及劳动条件；致力通过提高效益增加员工收入；致力调动好保护好员工积极性；致力促进公司与员工共同发展。

   “共建和谐英泰”具体要求做到“五个自觉”：即自觉以创建和谐英泰为己任；自觉遵守社会公德；自觉弘扬社会正义；自觉维护社会秩序；自觉促进公司与社会的共同繁荣。

   “创建生态文明”具体要求做到“五个全力”：即全力贯彻“和谐、温馨家园”的环境观；全力加强生态环境保护；全力推进清洁能源生产；全力推动环境友好型企业建设；全力促进企业与生态环境的共同发展。

二、塑造强势品牌文化，提升企业竞争力

   作为中国发电机组行业的领跑者，多年来，英泰集团始终以倡导的引领整个行业的健康、良性发展为已任，一直致力于实现企业价值之外的“社会价值”。英泰人认为，“创造价值”不仅仅是创造出产品的价值，一个企业在不断制造优质产品，为用户创造价值的同时，也应当担负起整个行业健康发展的责任，更应当担负起树立并维护行业形象的责任。英泰正是始终谨记这一责任，依托产品品质升级，为用户创造价值；以推进领先技术应用和提升发电机组技术，为行业创造价值；积极投身社会公益事业，切实履行企业公民的责任，为社会创造价值。通过优质的产品、完善的服务、创新的科技应用的前瞻的发展模式，英泰为不断加快同行业的整体前进步伐发挥着带头作用。

   英泰秉承“以用户为中心”的文化理念，从使用价值、经济价值的形象价值三大层面，为用户提供优质精品。

   英泰的企业文化是富有人性的企业文化，这一文化的培育，离不开企业高层的高度重视，离不开企业对员工的持续培养和日常文化建设。

   “永远创业，永争一流”是英泰集团文化的本质内涵，是维系英泰生存发展的精神支柱。“永远创业”是动力、是方向、是目标。英泰集团将沿着“稳中有进，好中求快，持续发展”的思路，不断超越自我，挑战未来，争取更大的发展。“永远创业”确定了英泰人在市场竞争中，小心谨慎，永远保持创业时的激情；在改革发展中，否定旧我，超越自我，创造新我，就是以务实求生存，以创新求发展，使企业不断健康发展。“永争一流”是勇气、是胆识、是意识。“水争一流”反映了英泰集团自强不息、拼搏进取的辉煌实践，体现了英泰人强烈的发展欲望，展示了英泰人着眼于永争一流的发展目标。“永争一流”树立了英泰人视企业发展为生命，发奋图强、追求不止。正是在这种精神鼓舞下，英泰人短短数年间就把一个设备落后的小企业，发展成为全国内燃发电设备十强企业，获得了国家科技金奖。现在，集团下设16个子公司，产品畅销全国各地，并批量出口10多个国家和地区，YTM无刷发电机被评为“江苏省名牌产品”，“英泰”牌商标被认定为“江苏省著名商标”。这些荣誉凝聚了全体英泰人的心血和员工长期辛勤劳动的智慧结晶。

   面对激烈的市场竞争，英泰实施了品牌战略，为了打响“英泰”这个品牌，英泰以主导产品发电机组、锂电池、散热器为技术培育品牌，由产品营销转向品牌营销。把老产品做新、把新产品做强、把土产品做洋、把软产品做硬。通过新产品、现代产品、新工艺产品和有创意产品，实现企业的利润最大化，走出国门，让品牌和创汇双丰收。

   其次，狠抓了“英泰”品牌无形资产的经营，形成了企业形象、资产经营为一体的“英泰”经营方式，使“英泰”品牌“蛋糕”越做越大，同时强化营销，以“点、线、面”的方式来扩大市场占有率，有效地扩展品牌的内涵和外延。公司通过产品展示会、网上宣传、媒体宣传、用户座谈会等形式宣传企业产品，从而提高品牌的知名度和信誉度。

   英泰企业文化建设通过各种会议、黑板报以及在生产车间和公共场所挂匾等多种形式，组织广大员工学习新的业务知识，按照科学发展观的要求，进行思想教育、敬业爱岗教育，进行遵章守纪、安全生产、文明操作教育，组织员工共同回顾企业从小到大艰苦创业，负重前进的历程以及广大员工从中得到的实惠和今非昔比的美好生活，从而使员工进一步珍惜来之不易的工作岗位，珍惜团结奋进的集体，时刻不忘主人翁责任感、不忘生存危机感、不忘制度约束感、不忘竞争紧迫感，学会先做人后做事，兢兢业业工作，与时俱进，努力奉献。由于员工的思想素质不断提高，各项规章制度的逐步完善落实，近年来，英泰上下干部员工没有发生一起违法乱纪行为，生产井然有序，环境整洁美观，三个文明建设同步前进，一支有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”团队正在逐步形成。

   以塑造品牌形象、提升企业价值、增强集团凝聚力为目标，充分发挥企业文化的融合功能，从而把全体员工的思想统一到建设大集团的战略目标上来，英泰集团在企业文化建设上从以下四个方面着手。

（一）编制企业文化发展规划，加快全面实施市场化精细管理

   第一步，2006-2008年，全面启动、普及企业文化知识，开发企业文化形象识别系统，内强素质，外塑形象，营造浓厚的企业文化氛围；第二步，2009-2012年，推进制度创新和责任目标（RAM）管理，把企业文化建设任务落到实处；第三步，2012-2016年，进一步推进精细化管理，建立起完善的管理体系，提升企业文化，形成适应企业实际、具有英泰特色的企业文化体系。

   市场化精细管理模式的基本内涵是：将企业内部的各生产系统、各单位以及单位内的各班组、各道工序，用市场用户的关系加以链接，使各系统、各单位、上道工序所提供的产品或服务，转化为用内部价格所衡量的价值和为下道工序所认可的商品，实行有偿往来结算，以达到激励员工、控制成本、提高经济效益的目的。

   市场化精细管理的核心是把市场机制引入到企业内部管理之中，精髓在于用市场化手段把精细管理驱动到位，其目的在于从根本上解决粗放管理问题，为企业快速发展夯实管理基础。

市场化精细管理模式有六个本质特征：

   一是人本化管理。以满足员工需求、体现自身价值、实现发展愿望为根本，为员工搭建展示自身能力、实现自我管理的内部市场竞争平台。

   二是自主化经营。按照“自主管理、自我控制、自我约束、自负盈亏”的原则，让每个班组、每个岗位都成为“经营创效单元”，让每名员工都成为“经营创效节点”。

   三是价格化考核。将员工的岗位工作任务、工作过程及工作效果进行量化，以计件或计时的形式确定劳务价格、服务价格及综合价格，变无形的、隐藏式的人为计分考核为有形的、公开的价格化考核，体现了“干多少活、挣多少钱，多干活、多挣钱”的按劳分配原则。

   四是市场化链接。上道工序与下道工序、生产单元与服务单元之间以内部市场交易的形式进行链接，按照内部市场运行规则进行运作，用市场这只“无形的手”来激励调控、配置资源、有序竞争、协同合作，体现了“给谁干活、向谁要钱”和“谁认真谁受益”的链式管理原则。

   五是精细化运作。精确测算、精简流程、精准操作、细分环节、细化工序、细节管理，从量化到细化，从环节到工序、到岗位，从过程到结果，不断创新，不断完善、不断进化、不断完美，体现了“循序渐进、持续发展”的精细化管理导向。

   六是信息化支撑。依托管理信息系统支撑平台，实现“日清日结”、生产经营动态管理，完成各市场主体间的交易结算、经营核算、成本分析及经济运行综合分析，做到各层次经营成果的公开，公正、透明，体现了“沟通、精细、透明”的企业管理理念。

（二）领导重视，完善组织保障，提供物质保障

   建立健全领导体制，组建与集团公司管理体制相适应的管理机构，组成党政共同负责、主管部室为骨干、各职能部门分工落实、全集团上下联动的工作体系。加大企业文化建设软硬件投入，设立企业文化建设专项经费，列入企业财务预算，利用企业文化载体及设施，拓展企业文化发展空间，开展行之有效的企业文化活动。

（三）建立长效机制

   建设以人的全面发展、体现人的价值为中心的人文文化，尊重人的价值，把以人为本的理想贯彻于企业文化建设全过程。建设以“富裕”为中心的物质文化，以市场为导向，以效益为中心，发展物质文明，奠定企业文化物质基础。建设以效率为中心的管理文化，发展先进生产力，推进技术创新、体制创新和管理创新，推进信息化，实现现代化。建设以“诚信”为中心的品牌文化，以顾客满意为目标，加强质量管理，降低生产成本，合理满足不同利益相关者的需求。建设以提升企业形象为中心的形象文化，以建设人本文化、经营文化、管理文化、品牌文化为基础，形成企业文化发展的长效机制。

三、注重人才战略，激活科技源泉

   为了使企业得到进一步发展，生产科技含量高的产品，创造最大的社会效益和经济效益。英泰人无时不在追求科技为先，加大科技投入，加强科技创新，加速产品更新换代，瞄准国际科技发展前沿，大力增强科技创新能力，以开发具有自主知识产权的产品科技技术为目标，从而为英秦的发展起到了“催化剂”和“加速器”的作用。

英泰把人才资源看作是第一资源。明确了“德才兼备，知人善用，劳有所获，功有所奖”的人才理念，做到了人尽其才，才尽其用。概括起来就是“三让三不让”和“三留人”，即：让想干事的人有机会，让能干事的人有平台，让会干事的人有地位；不让成绩突出的人吃亏，不让埋头苦干的人寒心，不让说假话的人占便宜，“三留人”则是事业留人，感情留人和待遇留人，让高技能人才在企业技术攻关、技术革新、发明创造、经营管理等方面发挥重要作用，促进企业科技进步，提高经济效益。注重品牌和美化环境让技术创新的有功之臣，政治上光荣、经济上实惠、生活上体面。近年来，英泰有多名一线员工晋升到领导岗位。英泰聘任了有关国内知名专家来公司工作，对他们大胆放手使用，让他们有职有权有责，充分发挥他们的作用，收到了很好的效果。同时英泰严格执行以公开、公平、公正、择优为导向的用人机制和以按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，坚持把品德、能力和业绩作为衡量和考核人才的主要标准，实行按需设岗、竞争上岗、以岗定酬、优胜劣汰的办法，做到人员能进能出，职务能上能下，待遇能高能低，最大限度地激活人的潜能，不唯学历、不唯资历，不拘一格选用人才，为广大员工提供了实现自我价值的舞台，促进了优秀人才脱颖而出，造就出一支包括经营管理人才、技术人才和高技能工人在内的高素质的人才队伍。

   英泰人在集团的发展中深刻地认识到科技创新可以提高产品生产的工艺技术和装备水平，促进产品的开发和应用领域的研究，推动产业升级和产品结构调整。于是英泰集团倡导与科研院所校企联姻，鼓励子公司联合寻求技术支持、管理支持和文化支持。公司先后与中科院电工研究所、上海电机技术研究所等科研单位建立“产学研”协作关系，共同研究开发新一代高效节能技术产品YTW无刷发电机，与清华大学共同合作研究动力锂电池项目和磷酸亚铁锂材料的开发生产。新上的柴油机散热器产品，又与东风康明斯配套出口，与通柴、重康、济柴、潍柴、上柴等企业陆续配套,并开发了工程机械散热器。在巩固、稳步、发展发电机组，锂电池市场的基础上，集团公司已新建厂房2.5万平方米，增加500万元设备投资，扩大生产散热器系列产品，通过技改，使产品扩大到几十个规模，几百个品种，年可新增生产能力1万台，新增销售1亿元。

英泰依靠引进技术和科技创新对传统产品进行更新和升级，依靠人才和与外界合作开发生产市场适销对路的新产品，依靠企业的实力来创名牌产品，为企业产品销售提供强有力的保障，集团根据市场信息作出决策，实行现代化企业梯级开发思维，即开发一代，储备一代，构思一代”，不断向市场推出新产品。英泰董事长马样根对公司广大干部职工说过这样一句话：“抓市场犹如闪电穿针”英泰人始终坚持高标准、高水准的要求构建企业的科技创新平台，不搞盲目投入，不搞马拉松工程。英泰人对市场需求稳定，赢利能力强，工艺成熟的产品及时投入，批量生产；对有市场潜力，科技含量高的产品，加大开发力度，形成产业化方案，并积极引导市场，扩大产品销量：对已形成概念、理论相对成熟、起点高、方法新的高端产品积极做好研发前的技术储备。其技改思想是：选准路，量力而行，步步为营，滚动投入，稳步发展。

   推进技术创新，投入是关键，只有把创新投入的“蛋糕”做大才能使企业做强。因此，公司加大对企业的主体性投入，不断增加科研经费和创新资金。近年以来，公司进一步对现有老产品进行技术改造，延伸开发的力度，加快开发大功率的发电机组，组装单台功率达到5000KW以上；开发1000-1800KW发电单机；280型发电机从10～24KW、300～500KW全部改型，根据市场需求，公司不断添置数控冲床、车床等先进设备，扩大产能，力争实现发电单机产量200万KW。同时不断在购进材料上大做文章，做到货比三家，比价格、比质量，从一点一滴抓起，减少损耗和浪费，为降本增效打下坚实的基础。目前公司面对国际金融危机，不但未裁员减薪，还在社会上新招一批员工充实生产一线，并高薪聘请10多名技术、管理上的能人来公司工作。

   四十多年来，英泰人经受一次又一次变革考验和洗礼，实现一次又一次的超越与提升，英泰董事长马祥根把这种对传统产品的改造称作“站在巨人肩膀上的创新”，也就是把新工艺同传统的设备相结合，在确保设备产品满足稳定运行的前提下让用户感受到新技术所带来的效益。多年来，英泰人在将传统产品变成自己的特色产品的过程中，英泰集团申报国家各项专利29项，其中，发明专利3项，实行新型专利8项，外观专利18项，其主要产品被认定为江苏高新技术产品5个，江苏省高新企业1个，并成立了扬州市企业技术中心。每一项专利都是解决问题的成果，每一项专利都实现了产业化，形成高中档并存，研制与预存相结合，实现了多元化系列发展的技术优势和产品优势。

   英泰凭借不断开发新品以及优质的产品质量、良好的经营业绩和市场信誉得到国内外商家的青睐，产品销售遍及全国各地，并出口美国、德国、菲律宾、苏丹、斯里兰卡等国家。

四、坚持人本管理，建设和谐企业

   为提升工作绩效，增强员工战斗力、向心力和凝聚力，争创精细化管理公司，英泰人不断放飞思想、大胆创新，全力构建”以科学发展为立足点，以改革创新为着力点，以和谐企业为落脚点”，围绕“双降一创、两提升”。即：降消耗、降成本，创创新管理。

   在生产管理中，英泰人围绕节能降耗提出“一个金点子、一个新点子、一个巧点子”；围绕创新创效提出“一项小革新、一项小改进、一项小发明”；围绕生产管理提出“一条好建议、一个好主意、一个好想法”。从而发挥广大干部员工的创新能力同时也让管理工作力求细化到位，做到闲中不松，忙中不乱，处处有人管，事事有人做，各车间按照的岗位要求，按部就班，有条不紊的工作，每一个岗位均有责任细化，通过细化要求来规范每一个员工的行为，不放过一个“低标准”，不原谅一个“小差错”，不容忍一个“过得去”，让每项工作都落实到个人管理，做到人人有任务，有分工，凡事有章可循，凡事有人落实，凡事有据可查。英泰集团把每一项职能、每一项工作都细化到每一个部门，每一项工作的每一个细节都实行严密的管理，明确每项工作程序和工作要求，做到从领导到员工都明确了岗位职责，使各项管理工作科学化、规范化、系统化。从而树立了“一种信念”牢记“两种意识”、争创“四个一流”实现“五型企业”的文化理念。即树立“团结奋进、务实高效、开拓创新”的信念；牢记“服务意识、效率意识”；实现“建一流队伍，树一流形象、创一流业绩、做一流贡献”的奋斗目标；创建“学习型、创新型、服务型、效率型、和谐型”的企业，旨在建立朝气蓬勃、生动活泼、紧张有序的英泰文化。

   在质量管理中，为进一步天市场的占有率，英泰人以质量管理精细化为依托、确立了质量管理的“四个不变”。以质量拓市场的方针不变，以质量创品牌的思路不变，以质量提效益的原则不变，以质量赢得客户的意识不变。同时，英泰人建立和完善了一套以“严细实”为特点且行之有效的质量管理制度，首先突出一个“高”字，即：检测系统要高；生产、服务流程要高；检测人员技术要高。就是要努力使员工具有高素质，追求一次性把事情做对做好。其次要把牢一个“严”字，即：严格要求；严格运用。最终要体现一个“优”字，即：优质生产，优质服务；就是要实现优质品牌战略，以信誉赢得尊重，以品质求得发展。以一流的品质、一流的技术，向用户提供满意的产品和优良的服务。企业产品顺利地通过了S09001质量体系认证后，又较快地领取中国级船级社CCS船用产品认可证书和中国信息产业部邮电入网许可证，BV国际认证。目前船机销售已初见成效，并发展了3个代理商。在英泰，所有员工都遵循“下道工序就是用户”的原则，这种深植于心的质量意识成为英泰最为可靠的质量保证。“先质量、后产量；先服务、后销售”是英泰产品质量的保证。完善的服务体系、宏大的服务网络及优秀的队伍，为广大用户提供了有力的保障，从而把企业独特的文化个性传递给用户，树立起良好的品牌形象。

   在培训管理中，英泰人实行培训制度化、规范化、经常化，坚持“管理、装备、培训”并重的原则，采用全员培训与专业培训、内部培训与外部培训、理论培调与技术培训相结合的主体培训方式，培育了一支外美内实、素质过硬的员工队伍，在新员工前培训中，除了开展岗位基本知识技能培训外，还加强企业文化的学习教育，使新员工对英泰的历史、企业文化和规章制度有清晰的认识，将员工思想统一到集团的发展目标上来。

   英泰人通过“心通”达到干群的和谐，环境的和美，心情的和悦。心相通是英泰“家和”文化的目标。素质的提升是心相通的基础，英秦引导职工树立“终身学习、快乐学习”的新理念，组织干部职工联系实际学，带着问题学，集中精力学，“借助头脑”学，邀请有关专家来公司授讲，通过学习，大家一致认为“把每一件简单的事做好，就是不简单，把每件平凡的事做好就是不平凡”，实现与企业同舟，工作同心的良好属愿，鼓励职工在学习精通本岗位业务知识的同时，努力学习一门新技能，不断提高自身综合素质。

   英泰集团特别注重人性化管理和为职工谋福利来共求发展，用公司董事长马样根的话说：“善待员工不是‘作秀’，而是要实实在在地为员工办实事、办好事。”

   近年来，英泰在培育员工共同的价值观、创建和谐的大家园中不遗余力。走进英泰集团花园式的厂区，其间有花草点缀，一种明丽洁净的舒适感油然而生。车间里的各项生产线流淌着现代化大生产的气势，春风满面的员工们聚精会神地监控着每个生产环节。职工活动中心和阅览室里，琳琅满目的书报、杂志为员工们提供丰富的精神食粮。这一切，氤氲着一种企业文化的芬芳。英泰的共同目标和价值观正是通过种种“润物细无声”的方式，根植到每位员工的心里，进而化为企业发展动力。

   此外，英泰集团把“以用户为中心”的理念提升为以“真情”为核心的价值观，以文化培育真情，以真情促进文化。集团近几年捐赠千万元资金投入社会公益事业支持镇村部分水泥路的浇筑；支持教育事业、关注弱势群体，弘扬中华民族的传统美德，用真树立英泰的社会形象。今年抗疫期间捐赠30万元给小纪镇人民政府。

   建设和谐文化，打造和谐企业，是英泰深入贯彻落实科学发展观、构建英泰和谐发展的要求，也是英泰又好又快发展的需求。近年来，英泰人将企业文化理念与实际相结合，通过体制的理顺、机制的激活、结构的调整、人气的烘托，切实使企业文化理念“润物无声”地溶入员工的思想当中，让员工感觉到身边的变化，从而引起员工心灵的共鸣。在融合中升华，在发展中创新，英泰人将为企业文化不断赋予新的时代内涵，把企业文化的软实力真正变成企业的生产力和竞争力。